تحدّث إلى فريق Convertly
أسئلة أو ملاحظات أو طلبات ميزات — أرسل لنا رسالة وسنعود إليك في أقرب وقت ممكن.
البريد الإلكترونيsupport@convertlyimg.com
الأسئلة الشائعة
- هل استخدام Convertly مجاني؟
- نعم. جميع أدوات تحويل الصور في Convertly مجانية، دون حساب أو تجربة أو دفع. يمكنك تحويل العدد الذي تحتاجه من الملفات.
- هل تُرفع صوري إلى خادم؟
- لا. تجري عمليات التحويل مباشرة في متصفحك عبر المعالجة المحلية، لذا لا تغادر صورك جهازك أبداً. ولا يخزّن الموقع الملفات التي تحوّلها.
- هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟
- لا حاجة إلى حساب. افتح المحوّل، أضف صورتك، اختر صيغة الإخراج، ثم نزّل الناتج.
- بين أي صيغ صور يمكنني التحويل؟
- يدعم Convertly صيغ الصور الشائعة على الويب: JPG وPNG وWEBP وGIF وSVG. ويمكن تحويل كل منها إلى الأخرى حيثما تسمح الصيغة بذلك.
- هل هناك حد لحجم الملف؟
- لا يوجد حد من جهة الخادم لأن لا شيء يُرفع. تعتمد الصور الضخمة جداً على الذاكرة المتاحة في متصفحك، لذا قد تستغرق الملفات الكبيرة وقتاً أطول أو تفشل على الأجهزة القديمة.
- هل يمكنني استخدام الصور المحوّلة تجارياً؟
- نعم، لا يقيّد التحويل نفسه طريقة استخدامك للناتج. وتبقى مسؤولاً عن احترام ترخيص الصورة الأصلية أو حقوق نشرها.
- كيف أبلّغ عن خطأ أو أطلب صيغة؟
- استخدم نموذج التواصل في هذه الصفحة. اذكر الصيغة الأصلية والصيغة الهدف وما حدث، وسننظر في الأمر.